Быстрые и безопасные покупки: как ИИ может улучшить сферу обслуживания в России?
4 февраля 2025
Внедрение ИИ в сферу обслуживания в России остается в рамках операционной деятельности и пока не приводит к заметным улучшениям в сервисе. Об этом NewsInfo.Ru рассказал председатель Совета ТПП по развитию потребительского рынка Александр Борисов. Он объяснил, что внедрение новых технологий осуществляется крупными федеральными сетями и сказывается на потребителях преимущественно через программы лояльности, скидки и промоакции. Также Борисов раскрыл запросы современных потребителей, которые стремятся к быстроте, простоте и безопасности во время покупок.